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突如其来的疫情,除了让餐饮行业损失惨重之外,装修、家居等传统线下交付行业也受到不小的打击。
绝大部分同行都陷入停滞,没法出门,“宅家”成为常态,各地区都进行了严格的管控,为了响应政府号召,避免疫情扩散,建议大家尽量减少出门次数,但如何解决日常生活所需呢?
难道要全副武装到超市抢购、囤货?
“无接触”生意响应而出,广泛应用到当前的生活中,且产生的效果从目前来看还是不错的。“无接触”生意的衍生,让同是疫情之下的生鲜商城电商,迎来线上前所未有的大风口,生意反而不受影响,反而越做越好。
在抗击疫情的特殊时期,秦农网商城推出“无接触配送”服务,让区域用户都可以通过线上购买基地新鲜蔬菜,既降低采购间接感染的风险,又能吃上放心菜,一举两得。
秦农网为控制品质,日常做好防范,从发货到客户收到货,全部采取“无接触”模式。
一、线上获客方法——全网引流
早在2018年,秦农网就已经布局线上营销渠道,利用"建站宝盒"搭建了PC网站、手机网站、APP、微信公众号和微信小程序等平台,一次性打开全网流量入口。用户进入商城,所有数据实时留存,五个平台同步更新,方便运营者根据来访客户数据及时调整营销策略。
了解建站宝盒,打造全网平台:http://web.moson.net
疫情期间,秦农网优先采用手机网站和微商城平台,快速上架“无接触”蔬菜配送,客户直接手机下单,平台收到反馈出单派送,全程物流跟踪,响应非常快捷。
二、沉淀留存变现——多样化营销活动
引流后的客户如何持续变现?大家都知道,线上买菜就害怕花冤枉钱,买贵了还质量不好。
秦农网抓住了客户这个痛点,在微商城打出了多种营销活动配合,比如:代金券满减消费、团购秒杀、积分换购等。
客户成功购买之后,秦农网商城平台就会把客户加到客服的个人微信,构建自己的私域流量,有了线上客服的跟进配合,引导商城的客户能持续复购,解决痛点的同时又做了一番口碑销售。
所以我们看到,当下企业面临的挑战不是竞争对手,而是符合用户需求的全新商业模式。 比如“无接触”生意突然火了。
一、所有线下交付的传统行业,都可以通过线上引流,利用多平台来引流获客,最后导入到微信再做线下交付。
疫情期间,可以通过各种线上活动满足用户需求,抓紧时间获客、蓄客,到疫情结束后再来做线下交付或服务。例如:医美机构直播线上面诊,房地产线上看房活动,疫情期间大量储客,同样道理。
二、线上+线下,是立刻要做的事情。
这是传统企业转型的不二法门。也许你能够侥幸躲过此次“黑天鹅”事件,但谁又知道下一次“黑天鹅”事件何时突袭? 所以,请早一步开始尝试布局线上,到时候即使线下再次受阻,你照样能通过线上自救,不至于那么被动。 只做线下的企业,就像一个单条腿走路的人,特别吃力,我们为什么不选择双腿发力,走得更快更轻松点呢?
最后,我们相信这只是一个短暂的“黑天鹅”事件,拐点很快就会到来。不过分悲观和过分乐观,我们应该满怀希望挺过去,并尽自己最大努力在这场不确定中获益,打赢这场经济仗。